Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

f168 ac xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
f168 ac Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu An Toàn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở chính sách — nó nằm trong từng bước xử lý dữ liệu hàng ngày. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác Minh Đăng Nhập

Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu OTP gửi về điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời Hạn Lưu Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie Và Theo Dõi Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể trong khung giờ hoạt động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc xóa thông tin qua email. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.
Tài Khoản Của Bạn Một số thay đổi thông tin cơ bản như số điện thoại và ví thanh toán có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách f168 ac xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ qua email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại trong thời hạn bắt buộc theo pháp luật trước khi được xóa hoàn toàn.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc độ tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.